GDPR Adatvédelmi Szabályzat

 

1. Bevezetés és hatály

A Nestlivia (a továbbiakban „mi” vagy „minket”) elkötelezett a felhasználói adatok védelme és a biztonságos adatkezelés mellett. Jelen adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, kezeljük és védjük az Ön személyes adatait, valamint milyen jogok illetik meg a felhasználókat az adatkezeléssel kapcsolatban.

2. Az általunk gyűjtött adatok

Webáruházunk használata során az alábbi típusú adatokat kezeljük:

• Az Ön által megadott adatok, például név, e-mail cím, szállítási és számlázási cím, telefonszám, fizetési adatok, valamint a rendelés részletei.
• Technikai adatok, mint például IP-cím, böngészőtípus, operációs rendszer, látogatási időpont és oldalak megtekintésének sorrendje.
• Cookie-k és más nyomkövetési technológiák által gyűjtött információk a weboldal működésének és a felhasználói élmény javítása érdekében.

3. Az adatok felhasználása

Az általunk gyűjtött adatokat kizárólag az alábbi célokra használjuk fel:

• A vásárlási folyamat lebonyolításához, rendeléskezeléshez és ügyfélszolgálati támogatáshoz.
• A weboldal működésének és biztonságának fenntartásához.
• Rendszerüzenetek, például rendelés-visszaigazolások és szállítási értesítések küldéséhez.
• A felhasználói élmény optimalizálásához és a visszajelzések kezeléséhez.

4. Adatmegosztás

Az Ön adatait kizárólag a szükséges mértékben osztjuk meg megbízható partnerekkel, például szállítási szolgáltatókkal és fizetési feldolgozókkal, kizárólag a rendelés teljesítése céljából. Minden adatkezelő köteles a GDPR irányelveinek megfelelően eljárni, és az adatokat biztonságosan kezelni.

5. Az adatkezelés jogalapjai

Az adatkezelést az alábbi jogalapok szerint végezzük, összhangban a GDPR követelményeivel:

• Szerződés teljesítése: Az Ön rendelésének feldolgozása és a megvásárolt termékek kézbesítése.
• Kifejezett hozzájárulás: Hírlevél-feliratkozás vagy marketingkommunikáció esetén.
• Jogi kötelezettség teljesítése: Adózási, számviteli és adminisztratív célból történő adatkezelés.
• Jogos érdek: A szolgáltatások fejlesztése, a felhasználói élmény javítása és a visszaélések megelőzése.

6. Az adatok megőrzése

Az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az a gyűjtés céljához szükséges. A rendeléshez kapcsolódó információkat a számviteli és adózási előírásoknak megfelelő ideig tároljuk, míg a marketingcélú adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük.

7. A felhasználók jogai

Önt a következő jogok illetik meg:

• Hozzáférés a kezelt személyes adatokhoz.
• A személyes adatok helyesbítésének vagy törlésének kérelmezése.
• Az adatkezelés korlátozásának kérése.
• Az adatkezelés elleni tiltakozás.
• A hozzájárulás bármikori visszavonása.

E jogok gyakorlása érdekében kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az alábbi elérhetőségek egyikén.

8. Az adatok biztonsága

Minden tőlünk telhető intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy az Ön adatai biztonságban legyenek. Korszerű technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal vagy törlés megelőzése érdekében.

9. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése, észrevétele vagy kérelme van adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken:

Cím: 5716 NW 47th Court, Coral Springs, FL 33067, United States
Ügyfélszolgálati telefonszám: +1 (727) 899-5410
E-mail: client@nestlivia.com
Online idő: Hétfőtől szombatig, 9:00–18:00 (Közép-európai idő, CET)